「前提を仮置きする」という考え方。決まらないときは、変数を減らせばいい
「自由に考えていいよ」と言われた瞬間に、手が止まる。そんな経験、ないですか？ 制約がないほうがラクなはずなのに、なぜか一番決まらない。今回はその理由と、ぼくがよく使っている「前提を仮置きする」というやり方について書いてみます。 自由度が高いほど、決まらない たとえばクライ...
ディレクタースキル
プロジェクト運営に「サイクル」を作ろう。回り始めたら、チームは勝手に動き出す
プロジェクトを回していると、「なんかうまくいってるチーム」と「いつもバタバタしてるチーム」があるなって感じること、ないですか？ この差、実は 「決まったサイクルがあるかどうか」 でほとんど説明がつくんじゃないかと思ってます。 今回は、プロジェクト運営にサイクルを作ることの...
クライアントから提示された課題を疑い、本質的な課題を特定することの重要性
クライアントから提示された課題を解決するために、私たちは日々全力で取り組んでいます。しかし、クライアントから提示された課題は表面的な課題であることが多く、本質的な課題ではないこともしばしばあります。この表面的な課題にフォーカスすることで、効果的な解決策を見逃すことがあるため、本質...
チームが苦戦しているときにリーダーが取るべきコミュニケーション術
チームが売上目標に達していない状況で、リーダーがメンバーと効果的にコミュニケーションをとる方法を提案します。実例を交えながら、具体的なアクションプランの策定やモチベーション向上の取り組みについて解説します。 現状の把握と問題点の特定 まずは、メンバーからの報告を詳しく聞くことから...
リーダーとして相手が期待に応えてくれないとき、見直すべきは指示だしかも？相手の力量に合わせた指示を出すということ
今回の記事では、メンバーに指示を出す際のポイントをご紹介します。リーダーとしてメンバーの成長をサポートし、チームのパフォーマンスを向上させるためには、メンバーの力量に合わせた指示の出し方が重要です。 メンバーの力量に合わせた指示の重要性 指示を出すときは、相手の力量に合わせた指示...
クライアントのビジネスと担当者の思考・属性を理解してディレクションすることの重要性
ディレクションは、企業のオンライン戦略を具現化するための重要な役割を担っています。受託型の案件でのディレクションでは、クライアント企業と密接に連携しながらプロジェクトを進めるため、クライアントのビジネスと担当者の思考・属性を理解することが不可欠です。本記事では、その重要性と具体的...
相手の言葉に合わせたコミュニケーションの重要性
相手の言葉に合わせたコミュニケーションとは、相手が使っている言葉や表現、文化的背景などを考慮して、自分の話し方や態度を変え、相手に合わせたコミュニケーションを行うことです。 このようなコミュニケーションは、相手との関係性をより良くするために非常に重要です。相手が自分を理解してく...
クライアントからアジャイルでやってくださいと言われたときの対応法３種
最近、クライアントから「じゃあ、今回はアジャイルでやってほしい」みたいなコミュニケーションが増えてきました。もともと、アジャイルに力を入れていることもあり、言われることは全然良いのですが、「おや？」と思うことも非常に多いため、少し触れておきます。 だいぶ減ったとは思いつつ、アジャ...
SDS法やPREP法はコミュニケーションのフレームワークとして使えるか？
コミュニケーションスキルを低いと思っている人、たくさんいますよね。かくいう私も、自分のコミュニケーションスキルは全く信じていないです。 ただ、コミュニケーションスキルが低いということとビジネス上でのコミュニケーションをうまくできるということは全くの別物と考えています。 ビジネス上...
炎上・トラブル案件に入る時に意識している心構え
結構前からトラブル案件とかに関わることが多いので、その時のノウハウとか心構えみたいなものを書きたいと思います。 炎上対応の成否を決める心構え この手のトラブル案件とかの対策で一番大事なのは心構えだと思っています。 そして、大事な考え方として「トラブル起きているんだから評価は最底辺...